Ich habe mich schon früher über die große Anzahl der Anbieter in der Branche der eCommerce-Software und -Dienstleistungen gewundert, vor allem wenn man nach Addons oder Templates für die meistverbreiteten Shopssyteme sucht. Klar, hier dreht sich alles um’s Geld. Jeder will ein Stück vom Kuchen abhaben. Man wird von der Menge fast schon überschlagen. Von den einigen Preisen ebenfalls. Das Allerkrasseste sind aber auch so Sachen, die sonst frei im Netz kursieren und hier und dort fürs Geld angeboten werden.
Was sich hinter einem schönen Frontend-Design eines Extensions-Shops verbirgt (welches sich öfters dreist an andere Seiten anlehnt), ist leider mangelhafte Kompetenz der Anbieter. Für relativ großes Geld werden Module angeboten, mit deren Installation man auch als ein “Insider” kaum zurechtkommt: keine Doku, Anleitung kaum vorhanden… Da bastelt man an der Installation einer Sache, die man genauso fröhlich selber entwickeln könnte: Genauso viel Aufwand. Da fragt man sich, für was man gezahlt hat. Es ist unglaublich.
Das sehe ich sehr oft, das Problem lässt sich unschwer erklären: Die meisten Kunden kommen aus dem Handel, sie haben sich auch für diesen Vertriebskanal entschieden, besitzen aber nicht viele Kenntnisse in eCommerce und besonders wenig (gar nicht) in Software-Entwicklung/Webdesign. Sie sind bereit Geld in einen Online-Shop zu investieren, verlassen sich aber wegen der Unkenntnis der Technik auf die Abzo.. Anbieter. Die letzten bieten öfters nicht mal einen richtigen Support: für was zahle ich bitte schön?? Wenn du schon Geld verlangst, dann solltest du dafür auch was leisten!
Es ist zum Kotzen…
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